В Госдуме разрешили массовые обзвоны — банки и госорганы смогут предупреждать россиян об угрозах по телефону
Депутаты приняли закон во втором и третьем чтениях. Теперь массовые звонки разрешены для информирования абонентов в случаях, установленных законодательством. Инициатива входит во второй пакет мер по борьбе с кибермошенничеством.
Звонить смогут не только госорганы, но и банки — чтобы предупреждать клиентов о подозрительных операциях и защищать от хищения средств. Плата за такие вызовы для абонентов взиматься не будет. Заказчик обязан сообщать, зачем он звонит. Под действие закона попадают также ЖКХ, логистика, страховые и телеком-компании.
Эксперты предупреждают о рисках. Мошенники быстро мимикрируют под новые правила и начнут использовать формулировки вроде «звоним по новому закону» или «обязательное уведомление». Легитимные звонки не требуют срочных действий, кодов из СМС или данных карт — это главное, на что советуют обращать внимание.
Операторов ждёт рост нагрузки на антифрод-системы. Косвенно затраты могут заложить в стоимость услуг, что теоретически повлияет на тарифы для абонентов. Массовыми инструменты защиты, такие как маркировка звонков и антиспам-фильтры, станут в ближайшие год-два.
