Главврач всегда на связи: пациентам дали прямые номера
Если у пациента возникли проблемы с оказанием медицинской помощи, теперь решить спорный вопрос можно напрямую с руководителем медучреждения. На Камчатке главные врачи с начала года получили рабочие мобильные телефоны, номера которых можно узнать в регистратурах.
Телефоны доступны с 8:00 до окончания рабочего дня. В региональном Минздраве отмечают, что такой канал связи позволяет быстрее решать вопросы пациентов и в ряде случаев не доводить ситуацию до обращения в другие инстанции.
«Если пациенты столкнулись с необходимостью скорректировать оказание медицинской помощи, то они всегда могут обратиться к главному врачу», — рассказали в краевом Минздраве.
Житель края Валерий Евстегнеенко рассказал, что уже несколько раз пользовался такой возможностью. По его словам, возникавшие вопросы удавалось решить оперативно после обращения к руководителю медучреждения.
Таким образом, пациентам не обязательно ждать приёмных часов главного врача: при возникновении спорной ситуации его рабочий номер можно запросить непосредственно в регистратуре.
Портал АиФ Камчатка | ВКонтакте | Одноклассники | MАКС | Письмо в редакцию
