Как снизить плату за некачественные услуги УК?
Управляющая компания не вправе взимать с собственников полную стоимость услуг, если работа выполнена некачественно или не в полном объеме (отсутствие уборки в подъезде, переполненные урны во дворе).
Действующим законодательством предусмотрен механизм перерасчета. Однако многие собственники помещений получают отказ от управляющей организации по причине неправильного оформления документов.
Сделать фотографию грязной лестничной клетки или переполненной урны и отправить её в чат дома недостаточно. По закону одной фотофиксации мало.
Основанием для снижения платы является только официальный документ - акт о нарушении качества услуг. Без него претензии собственников юридически ничем не подкреплены.
В акте фиксируется:
Факт ненадлежащего качества работ (например, слой пыли вместо влажной уборки).
Продолжительность перерывов в оказании услуг (если урна не очищалась в течение дня).
Образец такого акта, а также порядок его составления размещены по ссылке: clck.ru/3VZABV подписывается комиссией (собственники и представитель управляющей компании).
Если представитель организации не является в установленный срок, это должно быть зафиксировано в акте подписями двух жителей дома и председателя совета дома).
