Покупателям напомнили о новых правилах работы маркетплейсов: что нужно знать

Роспотребнадзор разъяснил положения закона о платформенной экономике, который начал действовать 1 октября 2026 года.

Документ регулирует отношения между цифровыми площадками, продавцами, исполнителями услуг и покупателями.

Почему это важно?

Маркетплейсы стали привычным способом покупки одежды, техники, товаров для дома и других вещей. При этом покупателям важно понимать, кто именно продаёт товар и к кому обращаться при возникновении проблем.

Новый закон устанавливает специальные требования к работе посреднических цифровых платформ и их взаимодействию с партнёрами.

При этом права покупателей, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, продолжают действовать.

Если товар оказался некачественным, потребитель может использовать предусмотренные законом способы защиты своих прав.

А где вы чаще покупаете товары — в обычных магазинах или на маркетплейсах?