Выездной прием: помощь семье инвалидов в защите прав
Провел выездной прием на дому для гражданина, который в силу ограничений по здоровью не мог самостоятельно посетить офис Уполномоченного. После получения устной просьбы по телефону лично прибыл на дом к заявителю, чтобы встретиться с ним и оказать содействие в решении его вопроса.
Суть обращения связана с судебным приказом, вынесенным в апреле текущего года мировым судьей, о взыскании с мужчины задолженности за коммунальные услуги в размере свыше 68 тысяч рублей. По словам заявителя, с него взыскали задолженность, возникшую более 12 лет назад (за 2014-2016 годы), за жилое помещение, расположенное в с. Апука Олюторского района, в котором он длительное время не проживает.
Мужчина пояснил, что является нетрудоспособным инвалидом, единственный источник дохода - пенсии по инвалидности, назначенные ему и его супруге, а размер взысканного долга и судебных расходов превышает месячный доход его семьи. Он также отметил, что не смог вовремя подать возражения на судебный приказ из-за невозможности выйти из дома вследствие необходимости постоянного ухода за супругой, которая практически не ходит.
В ходе встречи детально зафиксировал все доводы заявителя, изучил представленные документы и разъяснил возможные правовые механизмы защиты. Сейчас по обращению готовим документы, необходимые для отмены судебного приказа, ситуацию с защитой семьи от неподъемного для них долга держу на личном контроле.
Случай наглядно показывает, насколько важна адресная поддержка социально уязвимых категорий граждан: выездной формат приема позволил учесть особенности жизненной ситуации семьи и начать работу над восстановлением нарушенных прав непосредственно на месте.