С 1 сентября 2027 года вводится новый порядок предоставления счетов за жилищно-коммунальные услуги.
Согласно изменениям, внесенным в жилищное законодательство, основным каналом доставки квитанций станет электронный документооборот через Единый портал госуслуг.
Формат направления квитанций в электронной форме становится приоритетным, но не принудительным. Переход на цифровые квитанции станет возможным только при соблюдении двух обязательных условий: гражданин должен быть зарегистрирован на портале «Госуслуги» и гражданин должен дать добровольное согласие на получение квитанций в электронной форме.Если эти условия соблюдены, платёжный документ считается надлежащим образом вручённым уже на следующий день после его размещения в личном кабинете пользователя. Представление платежного документа на бумажном носителе в этом случае не требуется.
Бумажные счета за жилищно-коммунальные услуг останутся для отдельных категорий граждан, перечень которых определит Правительство РФ, а также для граждан, которые откажутся от электронного формата — для этого достаточно деактивировать соответствующую опцию в настройках профиля на «Госуслугах» или подать письменное заявление в управляющую организацию (ТСЖ, РСО) и граждан, не имеющих подтверждённой учётной записи на портале «Госуслуги».
