Накануне посетил Паратунский дом-интернат для престарелых и инвалидов. Совместно с директором учреждения Анной Прокиной проверил условия проживания подопечных.
Осмотрел жилые корпуса, медицинские кабинеты, столовую и зоны общего пользования. Особое внимание было уделено вопросам доступности среды: состоянию пандусов, поручней и специализированного оборудования. Лично прошел по жилым комнатам, оценивая бытовые условия, санитарное состояние помещений и качество предоставляемых социальных услуг. В ходе обхода состоялся неформальный диалог с персоналом интерната о текущих нуждах учреждения.
Ключевой частью программы стала встреча с постояльцами дома-интерната. В своем выступлении подробно рассказал гражданам об институте уполномоченного по правам человека, его полномочиях, основных направлениях деятельности и способах обращения за защитой нарушенных прав. Разъяснил жителям порядок подачи жалоб на действия или бездействие должностных лиц, а также проинформировал о существующих мерах социальной поддержки и доступных юридических консультациях.
Встреча прошла в формате открытого диалога. Постояльцы активно задавали интересующие их вопросы, касающиеся качества медицинского обслуживания, лекарственного обеспечения, организации досуга, работы персонала и бытовых нюансов. По каждому из обращений дал исчерпывающие разъяснения. Ряд частных проблем зафиксировал для дальнейшей проработки совместно с профильными ведомствами и администрацией учреждения.
Выявленные в ходе проверки замечания будут внесены в рекомендации, которые я направлю в Министерство социального благополучия и семейной политики Камчатского края для принятия мер по улучшению качества жизни пожилых людей и инвалидов.
Визит подчеркивает важность постоянного контроля за соблюдением прав граждан, нуждающихся в особой поддержке и заботе, и демонстрирует готовность института уполномоченного вести прямой диалог с жителями региона.
