Гарантийный срок увеличили до двух лет — что важно знать покупателям
Установленный двухлетний период — это гарантийный срок именно для обнаружения недостатков, а не срок исковой давности.
Если покупатель выявил дефекты в пределах этого срока, он сохраняет право идти в суд с иском даже после его истечения, но в рамках общего срока исковой давности, который начинает течь с момента обнаружения недостатков.
Определять день обнаружения недостатков суд будет с учётом даты извещения продавца в соответствии со статьёй 483 ГК РФ. Своевременное уведомление позволит продавцу проверить товар, поэтому промедление покупателя может учитываться судом при определении пределов судебной защиты.
Доказывать, что недостатки были выявлены в срок, придётся покупателю, если он не отправил извещение или сделал это с опозданием.
А вы сталкивались с проблемами при возврате некачественного товара?
— Да, было такое
— Знаю свои права, всегда проверяю
— Нет, всё покупаю без проблем
