Туристка упала в расщелину на Камчатке и потребовала вернуть деньги за тур. Суд отказал
В августе 2025 года туристка З. приобрела тур на Камчатку для себя и дочери за 194 000 рублей. На третий день маршрута, в Малой долине гейзеров, она поскользнулась на камне и упала в расщелину с высоты 8–10 метров, получив травмы. Пострадавшая потребовала вернуть деньги за тур, заявив, что гид не предупредила об опасности, а маршрут был скользким и опасным.
Суд изучил материалы дела и выяснил, что перед походом истцу провели инструктаж по технике безопасности, о чём она расписалась в журнале. Перед каждым сложным участком гиды объясняли правила поведения и запрещали приближаться к опасным местам. Инструкторы подтвердили, что З. нарушила технику безопасности — во время остановки у водопада она снимала на телефон и подошла слишком близко к краю, после чего оступилась. Скользкой поверхность не была.
Травмы оказались незначительными — ЗЧМТ не подтвердилась. З. и её дочь отказались продолжать тур. Суд пришёл к выводу, что ответчик выполнил все обязательства, а травма произошла из-за неосторожности самой туристки. В иске отказано.
