На Камчатке внедряют «бережливые» технологии для улучшения надомного обслуживания
На Камчатке внедряют бережливые технологии для улучшения надомного обслуживания
В Комплексном центре социального обслуживания населения Петропавловска-Камчатского стартовал проект по оптимизации работы с использованием принципов бережливого производства и внедрения коробочных решений. Проект является пилотным для региона и его опыт будет тиражирован на другие социальные учреждения Камчатского края, - отметила министр социального благополучия и семейной политики Камчатского края Анастасия Фёдорова.
Специалисты прошли специализированное обучение в Региональном центре компетенций по модулям, адаптированным для социальной сферы: Основы бережливого производства; Картирование процессов; Методика решения проблем.
В ходе совместной работы команда создала карту потока процесса оказания услуги. Анализ текущей схемы работы позволил выявить ряд недостатков, которые замедляли процесс и снижали его эффективность.
По итогам анализа разработали и утвердили план-график по устранению выявленных проблем. В настоящее время рабочая группа уже приступила к реализации намеченных мероприятий.
Подробнее на сайте: https://kamgov.ru/mintrud/news/na-kamcatke-vnedraut-berezlivye-tehnologii-dla-ulucsenia-nadomnogo-obsluzivania-90764