На Камчатке набирает популярность чат-бот МФЦ
Более 12 тысяч камчатцев воспользовались чат-ботом МФЦ с начала года. Этот цифровой сервис позволяет дистанционно записаться на прием, получить консультацию и узнать о государственных услугах.
По словам заместителя директора по стратегическому развитию, цифровой трансформации и информационной безопасности МФЦ Камчатского края Дмитрия Шеронова, ежедневно более ста заявителей записываются на прием в офисы МФЦ через чат-бот.
«Отдельно хотелось бы отметить рост востребованности сервиса онлайн-консультаций. Он позволяет получить необходимую информацию о мерах поддержки, документах и порядке получения услуг без посещения офиса», — сказал Дмитрий Шеронов.
