Пользователи смогут влиять на обновления платформы МАХ

Пользователи смогут влиять на обновления платформы МАХ

Российский национальный мессенджер МАХ развивается с учётом обратной связи от пользователей. Идеи, замечания и сообщения об ошибках передают команде разработки, после чего часть предложений может попасть в новые обновления сервиса.

Схема проста: пользователь отправляет обращение, описывает проблему или предлагает функцию, а специалисты изучают запрос и решают, как его можно учесть. На справочном сайте МАХ есть раздел Задать свой вопрос, а также блоки помощи по профилю, безопасности, переписке, каналам, чат-ботам и другим функциям платформы.

Такой формат важен для быстро растущих цифровых сервисов. Чем больше людей пользуются приложением, тем заметнее становятся бытовые проблемы от мелких ошибок в интерфейсе до просьб добавить новые настройки, улучшить навигацию или сделать отдельные функции удобнее.

Сайт|ВКонтакте |Одноклассники |MАКС| Письмо в редакцию