Анатолий Кирносенко разъяснил правила использования мессенджера Макс для взаимодействия граждан с управляющими компаниями
Анатолий Кирносенко разъяснил правила использования мессенджера Макс для взаимодействия граждан с управляющими компаниями.
Депутат краевого парламента, руководитель партпроекта Единой России Школа ЖКХ напомнил, что с 1 сентября управляющие компании обязаны иметь официальный канал связи в Максе, однако для жильцов многоквартирных домов участие в каналах добровольное.
Никто не заставит вас регистрироваться в МАХ, если вы не хотите, подчеркнул Кирносенко.
Для чтения объявлений УК и общения в общем чате соседей верификация не нужна: паспортные данные предоставлять не придётся. При этом система запросит идентификацию, если пользователь подаёт официальную жалобу или заявку.
Если вы направляете обращение допустим, по поводу протечки крыши или перерасчета, потребуется подтвердить личность. Иначе быть не может: анонимные жалобы в Жилищной инспекции не рассматривают, пояснил депутат.
Управляющая компания вправе вводить правила общения в чате: к примеру, запрещать нецензурную лексику и флуд. При этом у жителей сохраняется полное право высказывать мнение.
Управляющая компания может регламентировать общение, но не ограничивать свободу слова жильцов. Задача чата упорядочить дискуссии, а не заглушать мнение людей, отметил Кирносенко.
Он также опроверг слухи о принудительном включении родственников жильцов в чаты.
Встречал в каналах странные формулировки про товарищей, членов семей и угрозу безопасности. Причина опечатка или ошибка при перепечатке Жилищного кодекса. Закон не предусматривает автоматического добавления коголибо в чаты, пояснил Кирносенко.
Депутат напомнил, что главным официальным ресурсом остается ГИС ЖКХ, а мессенджер МАХ лишь вспомогательный инструмент.
Анатолий Кирносенко обратил внимание на меры ответственности для управляющих компаний.
Отсутствие чата в МАХ или игнорирование обращений собственников повлечет штраф до 300 тысяч рублей. Для недобросовестных коммунальщиков такая сумма станет ощутимым финансовым ударом, подытожил депутат.