Банкам начнут блокировать массовые звонки россиянам
Уже с 15 октября банкам могут заблокировать массовые звонки клиентам из-за нарушения новых требований к обзвонам. Шесть крупнейших банков, на которые приходится 95% таких вызовов в финансовом секторе, уже получили предупреждения от операторов связи.
Под блокировку попадут звонки без согласия абонента, а также вызовы банков, не заключивших договоры на массовые обзвоны и их маркировку. Ежемесячно через сети крупнейших операторов проходит более 500 млн немаркированных массовых звонков из-за отсутствия маркировки абонентам сложнее понять, кто звонит: сотрудник банка или мошенник.
Новые правила должны снизить количество спама и навязчивых предложений кредитов, а заодно помочь людям отличать официальные обращения от подозрительных.