МФЦ развивает онлайн-консультирование для жителей региона

МФЦ развивает онлайн-консультирование для жителей региона

Жители Камчатского края могут получить консультацию по государственным и муниципальным услугам онлайн без личного посещения офисов МФЦ:

определить перечень необходимых документов,

уточнить возможность получения услуги через МФЦ,

узнать сроки предоставления услуг,

получить информацию о размере госпошлины,

записаться на приём,

отследить статус поданного заявления,

другое.

На обращения граждан отвечают специалисты центра телефонного обслуживания МФЦ Камчатского края. Это не автоматизированная система: сотрудники разбирают конкретную ситуацию, при необходимости уточняют детали и помогают определить дальнейший порядок действий.

Чат-бот МФЦ Камчатского края в национальном мессенджере MAX, а также официальный сайт учреждения.

Чат-бот для обратной связи

#камчатскийкрай #камчатка